FAQ / Câu hỏi thường gặp

Vcare là một sáng kiến của Dear Life gUG, được thành lập vào năm 2023 với trụ sở tại München. Vcare ra đời từ những trải nghiệm trong chính gia đình chúng tôi và từ quá trình làm việc với người cao tuổi Việt Nam cùng người thân của họ. Rào cản ngôn ngữ và văn hóa thường khiến việc định hướng trong hệ thống chăm sóc và y tế tại Đức trở nên khó khăn. Vcare mong muốn giúp mọi người định hướng dễ dàng hơn và làm cầu nối tới các dịch vụ hỗ trợ hiện có.

Vcare hỗ trợ định hướng ban đầu trong hệ thống chăm sóc và y tế tại Đức. Chúng tôi cùng làm rõ các câu hỏi, trao đổi về những bước tiếp theo và các nơi hỗ trợ phù hợp. Khi cần, có thể có các buổi trao đổi tiếp theo.

Vcare không trực tiếp thực hiện việc chăm sóc và không cung cấp tư vấn chuyên môn về chăm sóc, pháp lý hoặc y tế. Chúng tôi không môi giới nhân sự chăm sóc hoặc việc làm. Chúng tôi không thực hiện đánh giá chính thức và không quyết định mức độ cần chăm sóc (Pflegegrad) hay quyền hưởng các khoản hỗ trợ. Hoạt động thiện nguyện của chúng tôi giúp định hướng và không thay thế các cơ quan hoặc đơn vị chuyên môn tương ứng.

Hoạt động dành cho người Việt có câu hỏi về chăm sóc và hỗ trợ tại Đức, cũng như người thân của họ. Đối với yêu cầu liên quan đến người thân, chúng tôi chỉ cung cấp định hướng chung. Vui lòng không chia sẻ tên, chẩn đoán hoặc thông tin sức khỏe khác có thể xác định danh tính của người đó.

Buổi hướng dẫn chăm sóc đầu tiên là hoạt động thiện nguyện miễn phí. Buổi trao đổi diễn ra trực tuyến và có thể được đăng ký từ mọi nơi trên toàn nước Đức.

Buổi hướng dẫn chăm sóc có thể diễn ra bằng tiếng Đức hoặc tiếng Việt. Khi sắp xếp lịch hẹn, hãy cho chúng tôi biết ngôn ngữ mong muốn sử dụng.

Hãy điền biểu mẫu đăng ký buổi hướng dẫn chăm sóc đầu tiên và mô tả ngắn gọn nội dung cần trao đổi. Chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp và cùng sắp xếp lịch hẹn trực tuyến phù hợp.

Hãy nghĩ trước những câu hỏi cần làm rõ. Khi đăng ký, chỉ cần mô tả ngắn gọn, khái quát. Vui lòng không gửi hồ sơ y tế hoặc thông tin sức khỏe có thể xác định danh tính của người khác qua biểu mẫu yêu cầu. Thông tin sức khỏe của chính người đăng ký chỉ được trao đổi và xử lý khi người đó tự nguyện cung cấp và đã có sự đồng ý rõ ràng, riêng biệt.

Vcare còn tổ chức hội thảo cho cộng đồng, thực hiện chương trình phát thanh kỹ thuật số và cung cấp hồ sơ khẩn cấp miễn phí bằng tiếng Đức và tiếng Việt. Có thể tìm thông tin và đường dẫn trong mục các hoạt động hỗ trợ.